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減少群眾辦事隱形壁壘增加群眾辦事便捷度廟城鎮政務服務中心設立“辦不成事”反映窗口

日期:2020-11-19    來源:廟城鎮

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為進一步優化政務服務水平,提高辦事群眾的滿意度與獲得感,廟城鎮政務服務中心積極設立“辦不成事”反映窗口,辦事群眾可以直接向此窗口工作人員提出問題與建議,窗口工作人員會在“辦不成事”登記臺賬上進行標注,遇到新增問題也會細致記錄在冊,收集辦事群眾反映的“第一手信息”并及時上報。

反映窗口和“辦不成事”登記臺賬通過征求群眾意見,找出辦事瓶頸并及時反饋給相關業務部門,有利于進一步完善辦事窗口平臺人性化、標準化,同時破除各部門之間網絡、信息、法規等政策壁壘,增加群眾辦事便捷度。廟城鎮政務服務中心還會將流程繼續細化,健全工作機制,助力政務服務效能再提升。

責任編輯:崔超
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